旗人大常委会组织人大代表约见地方国家机关负责人

5月29日，旗人大常委会就加强和改进政务服务工作，组织人大代表约见旗政务服务与数据管理局主要负责人。旗人大常委会主任高荣堂参加约见。

约见要求，要深入践行全过程人民民主，按照旗委要求，始终把12345政务便民服务热线办理作为畅通群众诉求表达渠道和为民办实事的重要抓手，切实把群众“送上门”的工作办好办实；要建立健全定期调度机制，特别是针对重点诉求，政府及有关部门领导要亲自进行研究推动，确保群众诉求得到及时妥善解决；要对热线运行中存在的问题进行全面梳理和改正，及时对接上级部门，争取上级理解支持；要不断创新工作方式方法，进一步优化热线接、办及反馈等各环节的工作流程；要按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步压实部门责任，强化多部门协调配合，加大问题督办力度，全面提升问题的办结率和群众的满意度。