鄂托克前旗住房保障综合服务中心关于旗十一届人大四次会议第11号建议的答复

尊敬的菅文祥代表：

您提出的“关于对敖镇供热公司加大监管力度的建议”已收悉，现回复如下：

    供热系保障群众基本生活的重大民生工程，直接关联居民生活品质改善与社会大局和谐稳定。近年来，我旗深入贯彻落实民生保障工作要求，统筹推进“温暖工程”建设。一是聚焦热源保障强化方面。为进一步提升供热保障，投资17344.76万元，实施国能上海庙电厂余热资源利用供热项目配套隔压换热站工程和鄂托克前旗敖勒召其镇热源提升项目。二是换热站功能升级方面。投资1994.72万元，实施鄂托克前旗2025集中供热热力站提质改造工程。三是供热管网改造方面。投资4620.3万元，改造敖勒召其镇和上海庙镇集中供热管网75.5公里。四是终端用户服务优化等关键环节方面。我中心出台《鄂托克前旗供热质量综合评价细则》强化对供热企业合同履行、供热质量、安全生产与文明服务、服务投诉等方面工作情况的评价考核，评定企业的综合评定等级，有效提高供热企业的综合服务质量。同时为提升居民供热体验，投资15万元，加装600个室内温度监测装置，做到24小时室温监测。通过实施以上全方位、深层次改造提升，有效推动全旗供热保障能力与服务质量的显著提升。